Kostenfreie Rücksendungen

So einfach funktioniert es:

Du hast das Recht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Hierfür kannst Du ganz einfach unser Retourenportal nutzen: hier klicken

 

Alternativ kannst Du uns auch eine E-Mail schicken mit dem Wunsch, welche Artikel du zurückgeben möchtest an:

info@feliss.de

Wir lassen dir dann per Email ein kostenloses Rücksendeetikett zukommen.

 

Du hast die folgenden Möglichkeiten:

 

a) Du druckst selbst:

• Bitte entferne zuvor alle alten Versandlabel und Barcodes vom Paket.
• Drucke dein Retourenlabel auf ein DIN A4 Blatt aus und klebe es gut sichtbar auf deine Retoure.      

 

b) DHL druckt das Retourenlabel für dich:

• Für den Fall, dass du keinen Drucker besitzt, ist ebenfalls ein QR-Code in unserer E-Mail vorhanden.
• Zeige den QR-Code auf deinem Smartphone in einer DHL-Filiale, einem Paketshop, einer Packstation oder bei einem Paketzusteller von DHL vor. DHL druckt das Label für dich aus.
• Bitte entferne zuvor alte Versandlabel und Barcodes. Mit Klick auf den QR Code startet der Download.
• Tipp: Deine Retoure kannst du auch rund um die Uhr und ohne Registrierung an der Packstation versenden oder einfach deinem DHL Zusteller mitgeben.