Kostenfreie Rücksendungen

So einfach funktioniert es:

Du hast das Recht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Bitte sende uns eine E-Mail mit dem Wunsch, welche Artikel du zurückgeben möchtest an:

info@feliss.de

Wir lassen dir dann per Email ein kostenloses Rücksendeetikett zukommen.

 

Du hast die folgenden Möglichkeiten:

 

a) Du druckst selbst:

  • Bitte entferne zuvor alle alten Versandlabel und Barcodes vom Paket.
  • Drucke dein Retourenlabel auf ein DIN A4 Blatt aus und klebe es gut sichtbar auf deine Retoure.      

 

b) DHL druckt das Retourenlabel für dich:

  • Für den Fall, dass du keinen Drucker besitzt, ist ebenfalls ein QR-Code in unserer E-Mail vorhanden.
  • Zeige den QR-Code auf deinem Smartphone in einer DHL-Filiale, einem Paketshop, einer Packstation oder bei einem Paketzusteller von DHL vor. DHL druckt das Label für dich aus.
  • Bitte entferne zuvor alte Versandlabel und Barcodes. Mit Klick auf den QR Code startet der Download.
  • Tipp: Deine Retoure kannst du auch rund um die Uhr und ohne Registrierung an der Packstation versenden oder einfach deinem DHL Zusteller mitgeben.